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ヒューマン・シグマ : 複雑な存在「従業員と顧客」をマネジメントする

ジョン・H・フレミング, ジム・アスプランド [著] ; 鍋井理沙訳. -- 東洋経済新報社, 2010. <TB00130855>
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ヒューマン・シグマ : 複雑な存在「従業員と顧客」をマネジメントする

ジョン・H・フレミング, ジム・アスプランド [著] ; 鍋井理沙訳. -- 東洋経済新報社, 2010. <TB00130855>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 2F/和図書３ 336.4/F 32 20100001118 　 　 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 図書館
配置場所 2F/和図書３
請求記号 336.4/F 32
資料ID 20100001118
禁帯出区分 　
状態 　
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 ヒューマン・シグマ : 複雑な存在「従業員と顧客」をマネジメントする / ジョン・H・フレミング, ジム・アスプランド [著] ; 鍋井理沙訳
ヒューマン・シグマ : フクザツ ナ ソンザイ ジュウギョウイン ト コカク オ マネジメント スル
出版・頒布事項 東京 : 東洋経済新報社 , 2010.4
形態事項 x, 260p : 挿図 ; 22cm
巻号情報
ISBN 9784492556665
その他の標題 原タイトル:Human sigma : managing the employee-customer encounter
その他の標題 異なりアクセスタイトル:ヒューマンシグマ : 複雑な存在従業員と顧客をマネジメントする
ヒューマン シグマ : フクザツ ナ ソンザイ ジュウギョウイン ト コキャク オ マネジメント スル
注記 監訳: 林康史
学情ID BB01802064
本文言語コード 日本語
著者標目リンク *Fleming, John Howland <>
著者標目リンク Asplund, Jim <>
著者標目リンク 鍋井, 理沙
ナベイ, リサ <>
著者標目リンク 林, 康史(1957-)
ハヤシ, ヤスシ <>
分類標目 経営管理 NDC8:336.4
分類標目 経営管理 NDC9:336.4
件名標目等 人事管理||ジンジカンリ
件名標目等 顧客管理||コカクカンリ
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